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亚洲城ca88登陆入 - 无锡一阿姨家中装修 同样的产品 为何差距这么大?

2020-01-10 09:41:49  点击:1446

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亚洲城ca88登陆入,江阴市山观的许阿姨一家在城东某小区拆迁到了两套安置房,考虑到儿子即将结婚,许阿姨将其中一户作为儿子的婚房装修使用。之后,许阿姨在某品牌江阴店内花费一万八千多元定做了两套房子内的护栏,商家承诺45个工作日会进行安装。

8月25日商家派人来安装的时候,许阿姨却发现护栏与自己原先看中的产品有差异。在发现问题后,她立即与商家进行协商,可双方始终无法达成一致。无奈之下,许阿姨两次找到消费者协会进行调解,双方在消协工作人员的调解下达成一致,并于9月25日签订了调解协议书。

10月24日,商家重新将返修的护栏送到了许阿姨的家中进行安装,由于是两套房子内都安装了护栏,许阿姨当时也并没有看出有什么不对劲,可等到第二天她打扫卫生的时候才发现,两套房子内的护栏似乎不大一样,儿子婚房内的护栏从外观看起来就没有自己家房子内护栏做工好。这让许阿姨心中产生了怀疑,同样的生产厂家生产出来的产品为何差距这么大。

在听完许阿姨的讲述之后,律师认为首先应该明确这护栏是否是该品牌的。如果确实是该品牌的,许阿姨对质量不满意,需要找到生产厂家协商处理。而如果护栏真的如许阿姨认为不是该品牌的,那么许阿姨购买护栏的经销商需要为此负责。随后,在律师和记者的陪同下,许阿姨来到了该经销商所在的商场。

之后,该品牌护栏的江阴经销商也赶了过来。经销商负责人周女士表示,之所以存在误差,是因为返修的原因。

经过律师的调解,双方都认可由经销商向厂家出具证明,证明许阿姨家的两套护栏都是该品牌生产的。

但经销商周女士却始终没有将书面证明交给许阿姨。目前在律师的帮助下,许阿姨已经决定向法院起诉经销商,维护自己的权益。律师提醒,如果商家明知产品存在质量问题还进行销售,消费者有权要求赔偿。

律师表示:如果说商家明知道这个是假冒伪劣产品还进行销售的话,消费者有一个三倍赔偿的请求权;如果商家明知这是一个有质量问题的产品,消费者有一个双倍的赔偿权。消费者一旦发现自己购买的商品存在质量问题,一定要及时进行证据的封存。

(来源:法治全澄)